Всероссийский практический семинар «Практика создания новой модели медицинской организации: реализация приоритетного проекта «Бережливая поликлиника» в 2019 году»
Всероссийский практический семинар
«Практика создания новой модели медицинской организации: реализация приоритетного проекта «Бережливая поликлиника» в 2019 году»
Дата проведения: 27-28 февраля 2018 года
Время проведения: 10:00 — 17:00
Место проведения: Конгресс-центр гостиничного комплекса «Измайлово», корп. «Альфа», г.Москва, Измайловское шоссе, д.71, корп. А (станция метро «Партизанская»)
На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
• Порядок реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в 2019 году: новые реалии. Концепция развития и цели проекта (на основании паспорта проекта Минздрава о создании новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь).
• Бережливое производство: инструменты и методология. Методология бережливого производства, основные принципы. Концепция бережливого производства как образа мышления. Ключевые идеи и принципы. Ценность и потери. Виды потерь в медицинской организации (классификация потерь). Философия устранения потерь. Сравнение подходов к затратам. Кайдзен – основа постоянного улучшения процессов. Мероприятия Кайдзен. Зависимые и независимые процессы. Стабилизация и стандартизация. Стандартизированная работа. Документация на стандартизированную работу. Проблемы разработки процедуры стандартизированной работы. Аудит стандартизированной работы. Стандартизированная работа как основа непрерывного совершенствования. Статистические методы контроля качества. Контрольные листки. Причинно-следственные диаграммы Исикавы. Анализ Парето. Гистограмма. Стратификация. Контрольные карты. Диаграмма сродства. Диаграмма связей (граф взаимозависимостей). Древовидная диаграмма. Матричная диаграмма. Матрица приоритетов. Стрелочная диаграмма. Диаграмма процесса осуществления программы. Внедрение системы бережливого производства. План действий.
• Реализация проектного управления в медицинской организации: внедрение бережливых технологий. Структура типового проекта бережливого производства. Понятие производственного контроля. Управление проектом внедрения бережливого производства в медицинской организации с использованием инструментов и методов проектного управления. Проекты, выбранные для реализации в детских и взрослых поликлиниках. «Точки опоры» при выборе проекта. Краткосрочные и долгосрочные преимущества внедрения технологий бережливого производства. Выбор стратегии внедрения. Уровни внедрения в медицинской организации. Лаборатория процессов как многофункциональный центр обучения Лин-компетенциям. Организация предварительных мероприятий. Возможные риски. Картирование потока создания ценности. Карта текущего и будущего состояния. Создание связанного потока. Цикл PDSA в медицинской организации. Критерии эффективности реализации проекта. Наиболее распространенные ошибки руководства медицинской организации и лидеров проектной деятельности.
• Перестройка системы управления персоналом в процессе внедрения бережливых технологий: новое в нормировании труда. Равномерное распределение объема работ. Выравнивание задач по объему, номенклатуре и последовательности. Понятие производственных ячеек. Преимущества работы персонала в производственных ячейках. Организация производства с помощью ячеек. Карта компоновки стандартных рабочих операций. Диаграмма «спагетти». Практика построения и применения диаграмм перемещений персонала. Методология решения проблем. Сигнальная система «Андон». Стандартизированная работа. Автономные команды. Формирование команды единомышленников: практические рекомендации. Определение необходимого состава команды. Распределение ролей. Вовлеченность сотрудников. Взаимодействие членов команды при реализации технологий бережливого производства. Пациентоориентированность при оказании медицинских услуг. Удовлетворенность пациентов. Анализ практических решений. Нормы труда медицинских работников, основные показатели нормирования труда, их величина в разных одновременно действующих нормативно-правовых документах. Внедрение новых норм времени на посещение: иллюзии и реальность. Новый приказ по организации педиатрической помощи. Возможности установления местных норм труда в условиях работы бережливой поликлиники. Правила и порядок проведения хронометража.
• Практическое занятие. Разбор проектов, реализованных и реализующихся на территории Ярославской и Московской областей. Секреты успешной реализации проекта «Бережливая поликлиника». Роль регионального министерства здравоохранения. Развитие пилотных поликлиник и тиражирование в других медицинских организациях. Опыт успешного тиражирования. Типичные ошибки при реализации проекта. Деловая игра. Цель: освоение принципов бережливого производства в виде бизнес-игры.
К УЧАСТИЮ В СЕМИНАРЕ ПРИГЛАШЕНЫ:
• КАДЫРОВ Фарит Накипович – д.э.н., Заместитель директора Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Министерства здравоохранения РФ; заслуженный экономист России
• КНЯЗЮК Надежда Феофановна – д.м.н., профессор кафедры стратегического и финансового менеджмента Байкальской международной бизнес-школы, главный специалист отдела мониторинга и экспертизы ЦМИКЭЭ Росздравнадзора, действительный член Академии проблем качества
• ШИПОВА Валентина Михайловна – д.м.н., профессор, главный научный сотрудник ФГБНУ «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко»
• ШУТОВ Артем Сергеевич – ассистент кафедры поликлинической терапии, клинической лабораторной диагностики и медицинской биохимии ФГБОУ ВПО «Ярославский государственный медицинский университет».
• МОРАРЬ Иван Николаевич – ассистент кафедры поликлинической терапии, клинической лабораторной диагностики и медицинской биохимии ФГБОУ ВПО «Ярославский государственный медицинский университет».
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ:
• Для участия в семинаре необходимо: 1) зарегистрироваться по телефону 8 (966) 158-30-98 или электронной почте angelina24yan@yandex.ru ; 2) получить счет на оплату регистрационного взноса; 3) оплатить счет и передать копию платежного поручения на электронный адрес: angelina24yan@yandex.ru .
• Возможна оплата регистрационного взноса внесением наличных средств перед началом семинара при условии обязательной предварительной регистрации участника по телефону.
• Регистрационный взнос за участие одного слушателя – 34 600 рублей (НДС не облагается). При полной оплате участия до 25 декабря 2018 года действует специальная цена – 30 200 рублей (НДС не облагается).
• В назначении платежа обязательно указать номер счета, название семинара и ФИО участника (ов).
• Оплата регистрационного взноса обеспечивает: участие в семинаре, комплект учебно-методического материала, обеды и кофе-паузы.
• Начало семинара: 27 февраля 2019 г. в 10:00. Продолжительность семинара – 2 дня. Перед началом семинара с 9:30 происходит регистрация прибывших участников (необходимо иметь копию документа об оплате).
• Участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации и комплект финансовых документов: договор, счет-фактура, акт выполненных работ, копия лицензии на образовательную деятельность.
• Организаторы оставляют за собой право вносить в заявленную программу незначительные изменения.
• Банковские реквизиты института: АНО ДПО «Институт экономики, управления и социальных отношений», ИНН 7718164921, КПП 771801001, р/с 40703810838290101628 в ПАО Сбербанк, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225.
Министерство здравоохранения Калужской области
